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          優化營商環境推出舉措:“局長走流程”

          發布時間:2023-09-18 作者:馬龍輝 來源:報裝辦 瀏覽:
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            為加大優化營商環境工作力度,推動“優化營商環境”工作任務有效落實,黃岡市深入開展“局長走流程”活動,深入查找解決政務服務中的“痛點”“難點”“堵點”問題。

            9月15日上午,黃岡市自來水有限公司黨委副書記、紀委書記王光輝,黨委委員、副經理黃雙平來到黃岡市政務服務中心開展“局長走流程”活動。此次活動是對招商引資企業在用水方面的一次全面檢驗,并查找解決新問題。

            “你好,請問獲得用水需要哪些手續?水電氣能聯合報裝嗎?”在獲得用水窗口,王光輝詳細詢問獲得用水環節、時限、申請材料等內容,并根據工作人員指引,王光輝以開辦企業者的身份, “換位”沉浸式體驗了水電氣聯合報裝業務網上申報各個環節,以及辦理不動產過戶水電氣等業務相關流程。每走完一項流程后,王光輝便與工作人員詳細探討應如何優化業務辦理流程,“獲得用水改革目的是壓縮時限,讓群眾少跑腿,線上獲得用水雖然已經實現,但是還需要加強宣傳,讓辦事群眾充分體驗到自來水公司的速度和溫度。”王光輝說。

            體驗結束后,王光輝還叮囑窗口工作人員,要牢固樹立好服務意識,不斷強化業務學習,熟知各類政策法規,提高窗口辦事效率,落實好“一件事一次辦”。

            當前,住建部門對報裝流程進行的優化組合,改變了企業向水電氣網四家運營單位分別提交報裝申請的模式,讓開辦企業不再多部門跑動,重復提交審批資料。

            以此次“局長走流程”為契機,公司將繼續緊盯企業群眾的操心事、煩心事,積極回應企業群眾的訴求與期盼,當好服務企業群眾的“店小二”,主動對接相關部門,通過信息共享、數據整合、后臺業務協同辦理、并聯審批等,進一步提升政務服務能力,優化黃岡營商環境,為黃岡市高質量發展提供有力保障。



           

           

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